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Ayuda para pagos en línea

 
¿Qué es un sitio seguro?
 
Un sitio seguro es aquel que utiliza ciertos mecanismos de protección al momento de recibir y transmitir información entre el computador del visitante del sitio y el servidor propio del sitio.
 
Para que un sitio sea identificado como seguro, éste debe mostrar la imagen de un candado cerrado en la esquina inferior derecha del explorador de Internet, indicando con esto que está operando bajo una capa de seguridad conocida como "Secure Socket Layer" o SSL.
 
candado.jpg 
 
Esto indica que la información que se capture en las aplicaciones que ostenten esta imagen del candado cerrado, sufrirá un proceso de encripción para garantizar la seguridad de los datos al momento de ser capturados y enviados a los sistemas de cómputo.
 


¿Es seguro efectuar operaciones de pago a través de Internet con Mapfre Tepeyac?
 
Para garantizar la seguridad de cualquier sitio en Internet existen algunas compañías que se dedican a certificar los métodos de encripción empleados. En nuestro caso esta certificación corre a cargo de VeriSign, Inc., que es una de las compañías de certificación en seguridad de mayor prestigio a nivel mundial. Por lo tanto, al efectuar este tipo de operaciones con Mapfre Tepeyac, puedes estar totalmente cierto que estás trabajando con un sitio seguro.
 
 logo-verisign.png

 
 
¿Qué es el CVV?
 
El CVV es un código de tres dígitos que se ubica sobre el área para la firma del propietario de la tarjeta, en la parte posterior de cualquier tarjeta de crédito. Dado que sobre esta área pueden existir varias series de dígitos en esta área, el CVV son los últimos tres dígitos del lado derecho.
 
 cvv.png

 
 
¿Qué tarjetas son válidas para Mapfre Tepeyac?
 
Todas las tarjetas de crédito que operen con VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS, de cualquier institución bancaria.

 
¿Se pueden realizar pagos con tarjeta de débito?
 
Sí, siempre y cuando éstas operen con VISA o MASTERCARD.

 
¿Qué tarjetas no pueden ser utilizadas con Mapfre Tepeyac?
 
Para realizar pagos en línea con Mapfre Tepeyac no será posible utilizar por ahora DINERS CLUB. 

 
¿Se pueden utilizar tarjetas de débito que operen con VISA ELECTRON?
 
Por el momento no es posible realizar transacciones con este tipo de tarjetas, dado que generalmente no son tarjetas personalizadas, por un lado, y no poseen el CVV que es el código de seguridad utilizado para transacciones vía Internet.
 
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